Cảnh giác fanpage giả mạo khách sạn, lừa du khách đặt cọc trực tuyến

Hình ảnh các Fanpage giả mạo.

Thời gian gần đây, qua làm việc với các cơ sở kinh doanh lưu trú, dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, lực lượng Công an ghi nhận nhiều phản ánh về việc du khách bị lừa chuyển tiền đặt cọc thuê phòng khách sạn, phòng nghỉ đêm trên vịnh, đặt ăn nhà hàng…

Thủ đoạn phổ biến là các đối tượng lập fanpage Facebook có tên gần giống, thậm chí trùng với trang chính thức của các khách sạn, cơ sở dịch vụ uy tín. Để tạo lòng tin, chúng sao chép hình ảnh, logo, địa chỉ, số điện thoại, nội dung giới thiệu từ trang thật; sử dụng tương tác ảo, tài khoản giả để bình luận tích cực, đánh giá 5 sao. Một số fanpage còn chạy quảng cáo trả phí để tiếp cận người có nhu cầu du lịch.

Khi khách liên hệ, các đối tượng tư vấn nhanh, đưa ra giá phòng thấp hơn thị trường, kèm khuyến mãi “giới hạn” nhằm thúc ép chuyển tiền đặt cọc hoặc thanh toán trước để “giữ phòng”. Sau đó, chúng có thể gửi xác nhận đặt phòng giả, hoặc tiếp tục yêu cầu khách chuyển thêm tiền với lý do sai nội dung chuyển khoản, cần “kế toán xác nhận” để hoàn tiền.

Sau nhiều lần nhận tiền, các đối tượng chặn liên lạc, chiếm đoạt toàn bộ số tiền. Nạn nhân thường chỉ phát hiện bị lừa khi đến nơi lưu trú nhưng không có thông tin đặt phòng nào được ghi nhận.

Cơ quan Công an khuyến cáo người dân và du khách cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt dịch vụ trực tuyến. Không nên chuyển tiền vào tài khoản cá nhân khi chưa xác minh được fanpage, website, số điện thoại chính thức của khách sạn hoặc cơ sở lưu trú. Cần cảnh giác với các trang có lượng theo dõi lớn nhưng lịch sử hoạt động ngắn, nội dung thiếu nhất quán, bình luận lặp lại, giá phòng rẻ bất thường hoặc liên tục thúc giục chuyển tiền.

Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn, người dân cần liên hệ trực tiếp với cơ sở lưu trú qua kênh chính thức hoặc trình báo cơ quan Công an gần nhất để được hướng dẫn, xử lý kịp thời.