Theo người dân, khi phát hiện khói bốc ra từ ngôi nhà trên, mọi người đã cùng nhau tri hô, gọi chủ nhà nhưng không được.

Người dân đã báo cho Công an phường và Cảnh sát PCCC qua số điện thoại 114; đồng thời, cùng phá cửa để dập lửa.

Tuy vậy, do cửa bên ngoài là loại cửa cuốn nên việc phá cửa rất khó khăn.

Ngay khi nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH của Tổ địa bàn Cầu Giấy đã điều động 4 phương tiện chuyên dụng cùng cán bộ, chiến sỹ đến hiện trường.

Tới khoảng 23h20, ngọn lửa đã được khống chế, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH tổ chức phun nước làm mát và kiểm tra bên trong căn nhà bị cháy.

Ban đầu xác định, đám cháy không gây thiệt hại về người, thiệt hại về tài sản đang được kiểm đếm.

Nguyên nhân vụ cháy đang được lực lượng chức năng điều tra, làm rõ.