Không yêu cầu người dân cung cấp lại thông tin đã có dữ liệu

UBND TP HCM ban hành văn bản yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND phường, xã, đặc khu triển khai nghiêm các quy định của pháp luật về chuyển đổi số và cải cách thủ tục hành chính, trong đó nhấn mạnh việc tái sử dụng dữ liệu, không yêu cầu người dân và doanh nghiệp cung cấp lại thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia.

Theo chỉ đạo, các cơ quan, đơn vị phải thực hiện đúng quy định tại Luật Chuyển đổi số cùng các nghị định, nghị quyết của Chính phủ.

Cụ thể, các sở, ngành khẩn trương rà soát, tham mưu Chủ tịch UBND TP HCM công bố tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính đối với những thủ tục có thành phần hồ sơ đã được thay thế bằng thông tin trên các cơ sở dữ liệu. 

UBND TP HCM quán triệt cán bộ, công chức, viên chức khi tiếp nhận và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính phải chủ động khai thác, tái sử dụng dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia.

Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến cũng cần được tái cấu trúc theo hướng đơn giản, thuận lợi, tăng cường tái sử dụng thông tin và dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ nhằm phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp.

UBND thành phố quán triệt cán bộ, công chức, viên chức khi tiếp nhận và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính phải chủ động khai thác, tái sử dụng dữ liệu từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và các giấy tờ đã được tích hợp trên ứng dụng VNeID. 

Các đơn vị tuyệt đối không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin đã có trong hệ thống dữ liệu. Trường hợp thông tin chưa đầy đủ hoặc có sai lệch, các cơ quan cần phối hợp với đơn vị quản lý cơ sở dữ liệu để kịp thời xử lý, cập nhật.

Bên cạnh đó, các cơ quan chức năng phải tăng cường tiếp nhận và xử lý dứt điểm các phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc yêu cầu cung cấp lại giấy tờ, thông tin; công khai kết quả xử lý theo quy định. Trường hợp phát hiện cán bộ, công chức vi phạm, gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp sẽ bị chấn chỉnh và xử lý nghiêm.