Theo Bao Cong ly – Doc bai goc
Phòng An ninh mạng (Phòng ANM) Công an TP Đà Nẵng khuyến cáo người dân cần nhanh chóng khóa tài khoản, bảo toàn chứng cứ và trình báo Công an khi phát hiện bị lừa đảo trực tuyến.
Các hình thức lừa đảo trên không gian mạng liên tục biến đổi với nhiều phương thức tinh vi. Đối tượng có thể tiếp cận nạn nhân qua mạng xã hội, cuộc gọi, tin nhắn, website giả mạo hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc, sau đó tìm cách đánh cắp thông tin cá nhân, chiếm quyền sử dụng tài khoản hoặc thao túng tâm lý để nạn nhân tự chuyển tiền.
Trước diễn biến phức tạp của tội phạm sử dụng công nghệ cao, Phòng ANM – Công an TP Đà Nẵng khuyến cáo người dân cần bình tĩnh và ưu tiên xử lý ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
Nếu nghi ngờ điện thoại, máy tính hoặc tài khoản đã bị xâm nhập, cần lập tức ngắt kết nối mạng và dừng mọi thao tác theo hướng dẫn của đối tượng. Người dân tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu, mã PIN, thông tin thẻ ngân hàng; không tiếp tục truy cập đường link đáng ngờ hoặc cài đặt ứng dụng chưa được xác minh.
Trường hợp đã chuyển tiền, cần khẩn trương liên hệ ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản, khóa thẻ và kiểm tra các giao dịch phát sinh. Người bị hại cũng cần đặc biệt cảnh giác với những yêu cầu chuyển thêm tiền để “xác minh tài khoản”, “mở khóa”, “hoàn tiền” hoặc “thu hồi tiền”.
Với tài khoản có nguy cơ bị chiếm quyền sử dụng, người dân cần nhanh chóng thay đổi mật khẩu, bật xác thực 2 yếu tố và kiểm tra danh sách thiết bị đang đăng nhập. Những thiết bị không xác định cần được đăng xuất kịp thời.
Nếu thiết bị có dấu hiệu bị cài đặt phần mềm độc hại, cần cập nhật phần mềm bảo mật, kiểm tra thiết bị và gỡ bỏ các ứng dụng đáng ngờ.
Sau khi phát hiện mình bị lừa đảo, người dân cần lưu giữ đầy đủ các dấu vết liên quan đến vụ việc. Đây là bước quan trọng để phục vụ quá trình tiếp nhận, xác minh và điều tra.
Các dữ liệu cần được bảo toàn gồm ảnh chụp màn hình, tin nhắn, lịch sử trò chuyện, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội, đường link, website, thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền, biên lai giao dịch cùng những tài liệu khác có liên quan.
Những thông tin này cần được lưu giữ nguyên trạng, hạn chế việc xóa, chỉnh sửa hoặc làm mất dữ liệu. Khi trình báo, người dân cung cấp đầy đủ chứng cứ cho cơ quan Công an để hỗ trợ quá trình xác minh vụ việc.
Khi bị lừa đảo hoặc phát hiện dấu hiệu tội phạm, người dân cần nhanh chóng trình báo cơ quan Công an nơi gần nhất, đồng thời cung cấp các thông tin, tài liệu liên quan để được tiếp nhận và hướng dẫn xử lý theo quy định.
Một nguy cơ đáng lưu ý là sau khi mất tiền, nạn nhân có thể tiếp tục trở thành mục tiêu của các đối tượng khác.
Lợi dụng tâm lý hoang mang và mong muốn lấy lại tài sản, kẻ gian có thể chủ động liên hệ, tự nhận là luật sư, cán bộ Công an, chuyên gia an ninh mạng hoặc nhân viên của đơn vị chuyên “hỗ trợ thu hồi tiền”.
Sau đó, các đối tượng yêu cầu nạn nhân đóng phí trước, cung cấp thêm thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng, thậm chí tiếp tục chuyển tiền với những lý do khác nhau.
Đây là thủ đoạn lừa đảo lần hai, trong đó đối tượng khai thác tâm lý của người vừa bị hại để tiếp tục thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản. Vì vậy, khi có người tự xưng có khả năng lấy lại tiền và yêu cầu đóng phí hoặc cung cấp thông tin tài khoản, người dân cần thận trọng, xác minh độc lập danh tính và tư cách của người liên hệ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Phòng ANM – Công an TP Đà Nẵng khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin bảo mật, không truy cập đường link lạ, không cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc và không chuyển tiền khi chưa xác minh đầy đủ thông tin người nhận.
Khi phát sinh tình huống bất thường, cần chủ động dừng giao dịch, kiểm tra thông tin từ các nguồn chính thống và trình báo cơ quan Công an khi cần thiết.
Chủ động trang bị kiến thức, nâng cao kỹ năng nhận diện và xử lý các tình huống bất thường trên không gian mạng là cách thiết thực để mỗi người tự bảo vệ tài sản, thông tin cá nhân, đồng thời góp phần phòng ngừa tội phạm sử dụng công nghệ cao.