Sau khi nhận được thông tin có những sự việc lùm xùm trên mạng phản ánh thái độ làm việc của cán bộ, bác sĩ tại Bệnh viện K, Bộ Y tế đã cử GS.TS Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế dẫn đầu Đoàn làm việc với lãnh đạo Bệnh viện K để nắm bắt tình hình và chỉ đạo liên quan đến những thông tin phản ánh trên mạng xã hội.
