BHXH Việt Nam đã chủ động cải cách thủ tục hành chính, áp dụng công nghệ và chuyển đổi số nhằm cải thiện dịch vụ công, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp, đồng thời nâng cao chất lượng quản lý và phục vụ an sinh xã hội.
Sau khi Báo Công lý có bài viết “Gia Lai: Chợ xã Ia Hla đầu tư hơn 3 tỷ nhưng bị tiểu thương "quay lưng", nói về sự lãng phí và xuống cấp trầm trọng của chợ xã khi tiểu thương không vào buôn bán. Ngay sau đó, UBND xã đã có văn bản đề nghị huyện cử lãnh đạo xuống giúp đỡ.