Sau khi phát hiện hành khách nước ngoài bỏ quên túi xách chứa nhiều tiền mặt, ngoại tệ, điện thoại và hộ chiếu trên tàu SE7, tổ tàu đã lập biên bản, bảo quản tài sản và tìm cách liên hệ để hoàn trả cho hành khách.
 |
| Nhân viên đường sắt phát hiện và bảo quản túi xách chứa nhiều nhiều ngoại tệ, điện thoại và hộ chiếu của hành khách nước ngoài. |
Chiều 23/7/2026, sau khi tàu SE7 do Trưởng tàu Nguyễn Cường phụ trách rời ga Đồng Hới (tỉnh Quảng Trị), trong quá trình thực hiện vệ sinh toa xe, tiếp viên phụ trách toa số 1 Trần Đức Thuyết phát hiện một chiếc túi xách do hành khách người nước ngoài bỏ quên sau khi xuống tàu tại ga Đồng Hới.
Ngay sau đó, tiếp viên Trần Đức Thuyết đã báo cáo sự việc với Trưởng tàu Nguyễn Cường. Tổ tàu cùng các chức danh liên quan nhanh chóng có mặt tại toa số 1 để xử lý vụ việc theo quy định.
Dưới sự chứng kiến của hành khách trên toa, tổ công tác tiến hành lập biên bản, kiểm kê tài sản và bảo quản chiếc túi theo đúng quy trình. Qua kiểm tra, bên trong túi có 7 triệu đồng tiền Việt Nam, 3.050 đô la Australia, 71 USD và một số ngoại tệ khác, tổng giá trị quy đổi khoảng 65 triệu đồng, cùng một điện thoại di động và hộ chiếu mang tên một hành khách nước ngoài.
Sau khi hoàn tất các thủ tục xác minh, tổ tàu đã liên hệ với người đại diện mua vé cho hành khách nước ngoài để thông báo về tài sản bị bỏ quên. Theo nguyện vọng của hành khách, tài sản được nhận lại tại ga Đồng Hới.
Để bảo đảm tài sản sớm được trao trả, tổ tàu SE7 đã bàn giao toàn bộ số tài sản cho bộ phận liên quan tại ga Huế, thực hiện gửi quay trở lại ga Đồng Hới để hành khách nhận lại.
Đây không phải trường hợp đầu tiên trong những ngày gần đây các tổ tàu phát hiện và trao trả tài sản có giá trị lớn do hành khách bỏ quên.
Trước đó, ngày 22/7/2026, Tổ tàu SE2 do Trưởng tàu Lê Xuân Quyết phụ trách, sau khi kết thúc hành trình tại ga Hà Nội, trong quá trình kiểm tra và tác nghiệp tại ga cuối cùng đã phát hiện tài sản hành khách bỏ quên. Tổ tàu sau đó làm thủ tục trao trả số tiền hơn 122 triệu đồng cùng nhiều giấy tờ quan trọng cho người để quên.
Cũng trong sáng 22/7, Tổ tàu SE1 do Trưởng tàu Nguyễn Công Thiên phụ trách đã phát hiện và trao trả 2 túi xách chứa tổng cộng 14 triệu đồng cho hành khách bỏ quên trên tàu sau khi xuống ga Đông Hà.
Những hành động kịp thời, trung thực của các nhân viên đường sắt không chỉ giúp hành khách nhận lại tài sản, giấy tờ quan trọng mà còn góp phần lan tỏa những nghĩa cử đẹp trong hành trình phục vụ hành khách trên các chuyến tàu.
Theo baovephapluat.vn